护理学院：

11月25日，我处接到贵院11月份师生座谈会函件，处领导高度重视，对意见进行研究，立即督办。现反馈如下：

1、同兴楼食堂打包盒比其他食堂都贵。

回复：为响应国家限塑令，要求食堂尽可能免费提供消毒餐具、纸质餐具，提倡堂食。减少打包可以减少就餐支出，打包收费是食堂不得已采取的限制性措施。聚乙烯、聚丙烯类不可降解塑料制品属国家限制使用制品。但麻辣烫、水饺、馄饨等高温食品，纸质餐具不能盛装，为满足就餐者打包需求，准许食堂少量使用，保本微利销售。打包餐盒进价、售价如下表。

我们呼吁师生：响应国家限塑令，践行节能环保，放心使用食堂消毒餐具堂食。

型 号	规格（口径毫米）	进价（元/个）	售价（元/个）	我们的心声：为响应国家限塑令，减少就餐支出，欢迎使用食堂消毒餐具堂食
1、环保型纸质餐具	100	0.10	0	为响应国家限塑令，要求食堂尽可能免费提供消毒餐具、纸质餐具，提倡堂食，减少打包。打包收费是食堂不得已采取的限制性措施。
	125	0.125	0
	140	0.20	0.25
2、聚乙烯、聚丙烯类不可降解塑料餐具	125（口径）	0.425	0.50	聚乙烯、聚丙烯类不可降解塑料制品属国家限制使用制品。但像麻辣烫、水饺、馄饨等高温食品纸质餐具不能盛装，为满足就餐者打包需求，准许食堂少量使用，保本微利销售。
	140（加厚，带盖）	0.80	1.00
	650毫升	0.35	0.5
	750毫升	0.40	0.5
	4格饭盒	0.875	1.00

2、同兴楼食堂饭菜太咸了。

回复：此问题属于“众口难调”之问题。已将意见反馈给同兴楼餐厅及其它餐厅，要求各食堂按照国家健康饮食倡议，尽可能“轻盐、少油、限糖”。

3、宿舍和教学楼饮水机旁边希望放一个垃圾桶，有同学经常茶叶没地方倒，都倒在了饮水机水槽里。

回复：教学楼饮水机旁边放置的有滤水桶,物业公司已开展排查,缺失的近期会补齐。也请同学们互相提醒，茶叶水倒在滤水桶里。

4、汇雅宿舍吹风机太少了，都是女生，排队等吹风机要好久，冬天了头发长时间不吹干，容易感冒；汇雅饮水机、吹风机有时候钱扣了，但是东西是坏的用不成，钱也不退；汇雅宿舍群里面发言不文明，没人管；汇雅宿舍水管报修了一个月还没人来修；汇雅楼下情侣扎堆，请管一下这种不文明行为。

回复：

①汇雅公寓分AB两栋，每栋楼每层都装有2台吹风机。若吹风机正用，可以去楼上或者楼下相临的吹风机处使用，距离都很近。建议学生也可以选择白天空闲时段洗头发。

②若饮水机和吹风机设备出现故障，请及时拨打设备旁边张贴的服务商电话，直接反映问题，如果在1-2个工作日内没有解决，学生应该直接跟本楼宿管老师反馈，我们会督促服务商解决问题。

③网络聊天群组是学校意识形态管理的内容之一，既要保证畅聊，又要抓好意识形态导向，需要齐抓共管。按照“谁建群，谁管理”原则，楼栋宿管老师仅负责宿管老师建立的寝室长群。很多学生加了很多群，宿管老师无法监管。若在汇雅公寓楼栋群里有任何言语不当的行为，宿管老师都会私下和学生沟通并了解情况，会对当事学生进行批评教育，并让学生在群内做出道歉声明。

④报修如果在1-2个工作日内没有处理，学生可以直接跟门卫或者宿管老师反应，我们都会及时处理。也建议同学们关注“湖医后勤”公众号，点击“我要报修”直接报修。

⑤关于汇雅楼下情侣扎堆问题,建议向学工处反映,统筹学工队伍做好青年大学生恋爱观引导工作，宿管老师将积极配合工作。

5、汇才公寓热水提供时间太短了，晚上八点到九点供应，很多学生洗不上热水澡；

回复:北校区热水服务于2021年8月31日到期，目前处于热水服务经营期到期后的过渡期，设备、技术没有更新，尚不能满足全天热水供应，目前为分时段供热水。

经历两次流标后，11月下旬，学校已经通过公开招标引进了新的服务商，现正处于施工规划设计阶段，我们会尽快督促商家及时进行优化改造施工。

6、希望宿舍多增加几台洗衣机，以前自助洗衣机不能用了、但是充的钱不知道找谁退掉；

回复：请告知具体宿舍楼栋，我们会及时协调服务商增加设备，联系电话：8891162。目前宿舍洗衣机均为单次扫码使用，不需要预付费。若还有之前洗衣充值未退款的，请到科教楼414室，学生公寓管理科将协助索要充值款。

7、宿舍垃圾桶阿姨清理不及时。

回复：学校垃圾清运有固定时间，每天上午8：30、下午3：30分两批次清运。我们会督促保洁员做好每天两次垃圾清运工作。

专此回复，请传达给贵院学生。

后勤管理处

2021年11月26日